EZECOM

이지컴 앱 리뷰

EZECOM은 EZECOM CO., LTD가 개발한 라이프스타일 앱으로, Android 사용자를 위해 제공됩니다. 이 앱은 고객들이 언제 어디서든 손끝으로 Ezecom 관련 제품과 서비스를 즉시 관리할 수 있는 혁신적인 방법을 제공합니다. 이 앱은 개인 및 비즈니스 제품을 구분하여 섹션으로 분류하여 사용자가 제품 오퍼링의 전체 범위와 24/7 고객 경험 센터에 쉽게 접근할 수 있도록 도와줍니다.

MyEze 앱의 가장 중요한 기능 중 하나는 최대 보안성으로, 모든 고객 데이터와 청구 정보를 고객 고유의 고객 ID로 보호하고 이와 연결된 휴대폰 번호와 연동합니다. 커버리지 맵을 통해 사용자는 정확한 위치 또는 핀포인트 위치의 네트워크 가용성을 확인할 수 있습니다. 신규 및 기존 고객은 고객 셀프케어 포털을 통해 셀프케어 계정을 등록하고 청구서 미납액 및 과거 청구서 세부 정보를 즉시 확인할 수 있습니다.

사용자는 또한 연체/선불 결제를 할 수 있으며, 결제 내역을 확인하고 다양한 결제 파트너를 통해 즉시 결제할 수 있습니다. 이 앱을 통해 사용자는 티켓을 추적하고 문제 해결에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다. EZECOM 챗봇은 제품 정보, 기술 지원 및 고객 서비스 지원에 대한 빠른 응답과 24/7 서비스를 제공합니다. 사용자는 또한 기본 문제 해결을 위한 일반적인 Q&A를 찾거나 인터넷 연결, 청구서 결제 또는 제품 세부 정보에 대해 고객 서비스와 연결할 수 있습니다.